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Notre équipe se tient à votre disposition pour toutes questions ou cotations.

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Support Illimité !

Quelque-soit l’offre choisie, nous sommes à votre écoute 5J/7 de 8h00 à 19h00  quelque-soit la période.

Un expert de notre équipe vous rappellera toujours dans les meilleurs délais pour vous assister.

Hotline Pro

Les Pros exigent plus  de contrôles. (E-commerces, Centrales de Réservations, Mise à jour CMS, Ajustement de bases de données). Notre équipe est disponible 7/7 pour des interventions serveurs, corrections de scripts ou mises à jour.

Des client(e)s satisfait(e)s !

Cliente depuis plusieurs années, nous sommes à la Version 3 de notre site. Toujours disponibles et présents pour nous assister. A faire travailler sans modération et en toute confiance !

Célébrations et Mémoire

Une entreprise sérieuse et un délai de livraison rapide. Nous remercions toute l’équipe de Zeronet.fr. D’autres projets arrivent… A bientôt pour de nouvelles aventures 😉

Caroline en Provence

Questions fréquemments posées

Créer un site internet doit être réalisé dans les règles de l’art.

Vous avez évidement des questions ou des interrogations…

Suis-je propriétaire de mon site ?

Oui, en totalité. Tout est votre propriété et nos contrats ne comportent pas de clause de « location ». Les sources du site construit vous appartiennent et si vous souhaitez partir vers un d’autres fournisseurs, vous êtes libre de disposer du produit que vous avez payé.

Mon nom de domaine m’appartient-il ?

Oui, conformément à la législation en vigueur qui stipule clairement que le nom de domaine doit appartenir à la personne ou structure qui l’exploite. Beaucoup d’entreprises négligent cette loi de 2007 qui est très claire à ce sujet, au détriment de votre activité.

Suis-je autonome pour gérer mon site ?

Oui, totalement. Une Zone d’administration vous permet d’intervenir sur votre site en temps réel. Nous équipe vous formera à son utilisation. Il vous faudra toutefois avec quelques connaissances de base en informatique. (Utilisation d’un PC, Clavier, souris et un peu de patience…). Nous sommes la pour vous assister.

Les mises à jour sont payantes ?

Un contrat et un forfait annuel est systématiquement établi dès le départ de la relation commerciale. Nous ne facturons pas les mises à jour légères. Seul les changements de structure ou d’architecture du site nécessitent l’établissement d’un devis. Jamais de mauvaise surprise. Tout est clair dès le départ.

Statistiques de visites ?

Oui et même plus selon votre besoin. Nous avons nos propres outils de statistiques qui viendront conforter la « Console Search et Analytics » de Google. Vous aurez le maximum d’informations disponibles pour orienter vos activités sur Internet.

Délais pour la conception de mon site ?

On ne fait rien de bien dans l’urgence. Cependant selon les situations, notre équipe peut se mobiliser pour sortir une trame publiable très rapidement. Sinon, comptez entre 15 et 45 jours pour des sites classiques (Vitrines, E-commerces…). Pour des travaux lourds, nous interroger.